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Zufriedenheitsgarantie
100% Zufriedenheitsgarantie auf personalisierte Produkte - Weil wir wollen, dass dein Unikat einfach perfekt ist.
Wir verstehen das: personalisierte Artikel zu bestellen, ist immer besonders aufregend! Und manchmal lädst du vielleicht ein Bild hoch, auf dem die Katze unscharf ist, oder du schreibst „Herzlichen Glückwunsch zum 24. Geburtstag“, obwohl es eigentlich der 42. ist. Keine Sorge, wir kümmern uns darum! Mit unserer 100% Zufriedenheitsgarantie stellen wir sicher, dass du mit deinem personalisierten Produkt vollkommen zufrieden bist - auch wenn dir mal ein kleiner Fehler unterlaufen ist.
Wir versprechen: wir sind erst zufrieden, wenn du es bist!
Für welche Produkte gilt die Zufriedenheitsgarantie?
Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt für alle personalisierten Produkte in unserem Shop. Die komplette Auswahl findest du hier: Personalisierte Produkte
Was deckt die Zufriedenheitsgarantie ab?
- Rechtschreibfehler
- Falsches Bild
- Druckergebnis nicht optimal. Zu dunkel/zu hell
Wie funktioniert das?
Wenn etwas nicht ganz richtig ist, melde dich spätestens eine Woche, nachdem du dein Produkt erhalten hast, bei uns. Um dein Anliegen zu melden, gib bitte deine Bestellnummer und die dazugehörige E-Mail-Adresse in das untenstehende Formular ein. Wähle Reklamation und folge allen Schritten, und vergiss nicht, immer ein Bild beizufügen. Sende dein Anliegen ein, und wir kümmern uns darum!
Egal ob es sich um ein falsches Bild, Rechtschreibfehler oder ein Druckergebnis, das nicht deinen Erwartungen entspricht, handelt – wir sorgen dafür, dass du ein Produkt erhältst, auf das du stolz sein kannst, es zu verschenken (oder selbst zu behalten, wir urteilen nicht 😉).
Sobald dein Anliegen überprüft und genehmigt wurde, kümmern wir uns um alles Weitere! Wir legen eine neue Bestellung für dich an, sodass du dein neu angefertigtes Produkt ganz bequem und ohne zusätzlichen Aufwand nach Hause geliefert bekommst. Bitte beachte: Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie bieten wir eine Neuanfertigung des gleichen Produkts an, keine Rückerstattung.
Versandkostenfrei ab 49,00 €
Klimakompensierte Lieferung in 3–5 Tagen
Geschenke – fix und fertig verpackt
Verpackung, personalisierte Karte und direkte Lieferung an den Empfänger
Wir personalisieren dein Produkt in Schweden
Immer mit 100 % Zufriedenheitsgarantie
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