Ein paar Kekse gefällig? :-)
Customer satisfaction guarantee

Zufriedenheitsgarantie

100% Zufriedenheitsgarantie auf personalisierte Produkte – Denn wir wissen, dass manchmal Sachen schiefgehen können!

Wir verstehen es, personalisierte Artikel zu bestellen, ist immer besonders aufregend! Und manchmal lädst du vielleicht ein Bild hoch, bei dem die Katze unscharf ist, oder du schreibst „Herzlichen Glückwunsch zum 24. Geburtstag“, obwohl es eigentlich der 42. ist. Keine Sorge, wir kümmern uns darum! Mit unserer Zufriedenheitsgarantie stellen wir sicher, dass du mit deinem personalisierten Produkt vollkommen zufrieden bist – auch wenn dir mal ein kleiner Fehler unterlaufen ist.
Wir versprechen – wir sind erst zufrieden, wenn du es bist!

Für welche Produkte gilt die Zufriedenheitsgarantie?

Sie gilt für alle personalisierten Produkte, die du hier findest: Personalisierte Produkte

Was deckt die Zufriedenheitsgarantie ab?

  • Rechtschreibfehler
  • Falsches Bild
  • Druckergebnis nicht optimal. Zu dunkel/zu hell

Wie funktioniert das?

Wenn etwas nicht ganz richtig ist, melde dich spätestens eine Woche, nachdem du dein Produkt erhalten hast, bei uns. Um dein Anliegen zu melden, gib bitte deine Bestellnummer und die dazugehörige E-Mail-Adresse in das untenstehende Formular ein. Wähle Reklamation und folge allen Schritten, und vergiss nicht, immer ein Bild beizufügen. Sende dein Anliegen ein, und wir kümmern uns darum!

Egal ob es sich um ein falsches Bild, Rechtschreibfehler oder ein Druckergebnis, das nicht deinen Erwartungen entspricht, handelt – wir sorgen dafür, dass du ein Produkt erhältst, auf das du stolz sein kannst, es zu verschenken (oder selbst zu behalten, wir urteilen nicht 😉).

Sobald dein Anliegen überprüft und genehmigt wurde, erhältst du einen Gutscheincode für das Produkt und ein Rabattcode für den Versand , mit dem du das gleiche Produkt erneut bestellen kannst. Bei der Zufriedenheitsgarantie bieten wir eine Neuanfertigung des gleichen Produkts an, keine Rückerstattung.

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Frachtfrei ab 49,00 €

Lieferzeit 3-5 Werktage

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Deine Geschenk Spezialisten

Zum Empfänger schicken, verpacken lassen, Grußkarte, alles ist möglich

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90 Tage Rückgabe

und 2-jähriges Gewährleistungsrecht

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Was unsere Freunde (ihr) über Coolstuff sagen

4,7 von 5 Sternen
641 Bewertungen
Anja B
Verifizierter Kunde

Fast and accurate

Claudia W
Verifizierter Kunde

Alles super gelaufen.  Immer gerne wieder!!!

Michael F
Verifizierter Kunde

Keine Probleme beim bestellen oder der Lieferung. Produkte war super und hat uns viel Freude bereitet. Ein wundervoller Kalender in Zeiten wo jede Firma einen zugemüllten Kalender rausbringt.

Elke S
Verifizierter Kunde

Super schöne Produkte und schnelle Lieferung 🚚- perfekt!

Justin K
Verifizierter Kunde

Unkompliziert und schneller Versand 

Christine V
Verifizierter Kunde

TollesSortiment. Schnelle Lieferung. Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Martin Z
Verifizierter Kunde

Alles bestens

Christina K
Verifizierter Kunde

Danke, alles perfekt

Marianne M
Verifizierter Kunde

schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, große Auswahl an ungewöhnlichen Geschenken

Horst M
Verifizierter Kunde

Tolles Küchengerät, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr guter und schneller Service.

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